RECANTO RAIOS DO SOL

Seja bem-vindo a Pousada Recanto Raio do sol
Para garantir uma estadia confortável e segura para todos os hóspedes, pedimos a gentileza de observar as seguintes políticas:

1. Check-in e Check-out
Check-in a partir das 14:30.
Check-out até às 13hrs.
Early check-in e late check-out estão sujeitos à cobrança adicional, faz-se necessário o aviso com antecedência, e estará sujeito disponibilidade de quartos;
No ato da reserva é cobrado 50% do valor total das diárias, o saldo restante deverá ser pago no check-in;
Aceitamos diversas formas de pagamento (ex: cartões de crédito/débito, PIX, dinheiro).
Parcelamento somente venda online.
Consulte a recepção para mais detalhes.
Uso das Áreas Comuns e Instalações
Faremos o possível, mas não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede durante a reserva, caso haja outra reserva efetuada para o período ou apartamento específico;
A recepção funcionará diariamente no período das 06h00 às 22h00;
O fechamento das diárias acontece no ato da entrega da chave do quarto;
Caso a chegada do hóspede na pousada esteja fora do previsto, pedimos que nos informe via WhatsApp com até 24h de antecedência.

2. Documentação Obrigatória
É obrigatório apresentar documento oficial com foto no momento do check-in.
Menores de idade somente poderão se hospedar acompanhados dos pais/responsáveis legais ou mediante autorização conforme legislação vigente.

3. Café da Manhã
O café da manhã está servido das 08h00 às 10h00 no restaurante da Pousada.

4. Limpeza dos Quartos
Caso deseje o serviço, peça com antecedência via WhatsApp.

5. Visitantes
Visitantes devem ser autorizados pela recepção.
O acesso às áreas internas e apartamentos poderá gerar cobrança adicional conforme política do hotel.

6. Política de Silêncio
Solicitamos silêncio entre 21h00 e 07h00, respeitando o conforto dos demais hóspedes.

7. Proibido Fumar
É proibido fumar nos apartamentos e áreas internas do hotel, conforme Lei Federal nº 9.294/96.
O descumprimento poderá gerar taxa de higienização.

8. Danos e Extravio
Danos causados ao patrimônio do hotel serão cobrados do responsável pela reserva.
Em caso de perda da chave do quarto ou cartão de acesso, será cobrada uma taxa para reposição

9. Objetos de Valor
O hotel não se responsabiliza por objetos deixados nos apartamentos, carros ou áreas comuns.
Recomendamos o uso do cofre quando disponível.
Objetos esquecidos estão disponíveis ate 45 dias depois serão descartados .

10. Animais de Estimação
Permitido mediante consulta prévia e conforme disponibilidade.
Informar porte e não podem ficar sozinhos no quarto.
Haverá cobrança de taxa pet.

11. Horário da piscina
A piscina tem funcionamento dás 08h às 18h, salvo eventos previamente tratados junto à coordenação da Pousada, fora deste horário a piscina estará fechada para manutenção, não possibilitando o uso;
O uso da piscina deverá ser feito com roupas adequadas, como sungas, maiôs e biquínis, sendo vetado o uso de roupas não condizentes com o ambiente;
Caso haja tempestade com raios, a piscina será interditada momentaneamente.
É proibido o uso de copos de vidro dentro da piscina ou redondezas;

12.POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Reservas Flexíveis
Cancelamentos realizados com até 7 dias de antecedência da data do check-in terão reembolso integral.
Cancelamentos realizados com menos de 7 dias poderão gerar cobrança da primeira diária ou valor depositado(caso seja uma diária).
Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrada uma diária ou retenção do valor pago.
Reservas promocionais ou não reembolsáveis não permitem cancelamento ou alteração de datas..
Alteração de Datas estão sujeitas à disponibilidade e possível diferença tarifária e prazo máximo de 45 dias.
Em caso de saída antes da data prevista, o hotel poderá cobrar 60%do valor restante(baixa temporada) e/ou valor total das diárias reservadas (Alta temporada e feriados).
Reembolso quando aplicável, o prazo para reembolso é de até 30 dias, conforme forma de pagamento utilizada.
TERMOS DE ACEITE
Ao confirmar a reserva e realizar o check-in, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todas as políticas do hotel.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Desejamos uma excelente estadia na Pousada Recanto Raio Do Sol...