Parada obrigatória Centro

Politique Interne de la Pousada Parada Obrigatória.

Bienvenue à l'Hôtel Parada Obrigatória ! Pour garantir un séjour agréable et sûr à tous nos clients, nous vous prions de lire et de suivre nos politiques internes. Notre objectif est de fournir un environnement accueillant et harmonieux.

Check-in et Check-out

• Check-in : À partir de 14h00. La présentation d'une pièce d'identité avec photo de tous les clients est obligatoire au moment du check-in. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteur légal, ou présenter une autorisation écrite et reconnue en notaire, conformément à la loi brésilienne.
• Check-out : Jusqu'à 11h00. Dépasser l'heure de check-out sans autorisation préalable de la réception pourra entraîner des frais supplémentaires ou une nouvelle nuitée.
• Early Check-in / Late Check-out : La disponibilité est sujette à consultation et à des frais supplémentaires. Veuillez consulter la réception à l'avance.

Paiement

• Le paiement total du séjour est effectué au moment du check-in, sauf accords préalables.
• Nous acceptons divers moyens de paiement (ex : cartes de crédit/débit, PIX, espèces). Consultez la réception pour plus de détails.

Utilisation des Espaces Communs et Installations

Heures de Silence : Nous demandons la collaboration de tous pour respecter les heures de silence, en particulier entre 22h00 et 08h00, afin de garantir le repos des autres clients.
Cuisine Partagée / Privative : Maintenez l'organisation et la propreté après utilisation. Il est interdit de retirer des ustensiles des cuisines pour d'autres zones de la pousada.
Internet (Wi-Fi) : L'internet Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les zones de la pousada. L'utilisation doit être consciente et responsable.

• Déchets : Utilisez les poubelles disponibles et séparez les déchets, s'il y a une collecte sélective à la pousada.

Responsabilités des Clients

Dommages : Tout dommage causé aux installations, meubles, équipements ou objets de la pousada par le client ou ses accompagnateurs sera de la responsabilité du client et devra être indemnisé.
Perte de Clés/Cartes : En cas de perte de la clé de la chambre ou de la carte d'accès, des frais seront facturés pour le remplacement.
Objets Personnels : La pousada n'est pas responsable des objets de valeur ou personnels laissés dans les chambres ou les espaces communs. Nous recommandons de garder vos affaires en sécurité.
Interdictions :
* Il est interdit de fumer dans les hébergements. Il y a des zones fumeurs désignées.
* Il est interdit de consommer des drogues illicites dans les locaux de la pousada.
* Il est interdit de faire entrer des personnes non identifiées et non enregistrées à la réception.
* Il est interdit d'utiliser des enceintes à volume excessif qui perturbent la tranquillité des autres clients.

Animaux de Compagnie

• Politique spécifique sur les animaux de compagnie : Informer la taille, utilisation obligatoire de la laisse, ils ne peuvent pas rester seuls dans la chambre.

Sécurité

• En cas d'urgence (incendie, malaise soudain, etc.), contactez immédiatement la réception.
• Soyez attentif aux sorties de secours et aux avis de sécurité.

Politique d'Annulation Restreinte (Sans Remboursement)

• Annulations et Modifications : Ce tarif est totalement non remboursable et ne permet pas de modifications de dates, de noms ou de réduction du nombre de nuitées après la confirmation de l'achat.
• No-Show (Non-Présentation) et Désistement : En cas de non-présentation à la date du check-in ou de désistement anticipé pendant le séjour, le montant total de la réservation sera facturé intégralement, sans droit à aucun type de remboursement, de reversement ou de crédit pour des séjours futurs.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Nous vous souhaitons un excellent séjour à l'Hôtel Parada Obrigatória.

Política Interna da Pousada Parada Obrigatória.

Seja bem-vindo(a) ao Hotel Parada Obrigatória! Para garantir uma estadia agradável e segura para todos os nossos hóspedes, pedimos a gentileza de ler e seguir as nossas políticas internas. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente acolhedor e harmonioso.

Check-in e Check-out

• Check-in: A partir das 14h00. É obrigatória a apresentação de documento de identificação com foto de todos os hóspedes no momento do check-in. Menores de idade devem estar acompanhados pelos pais ou responsável legal, ou apresentar autorização por escrito e reconhecida em cartório, conforme a lei brasileira.
• Check-out: Até as 11h00. Ultrapassar o horário de check-out sem prévia autorização da recepção poderá gerar cobrança de uma taxa adicional ou de uma nova diária.
• Early Check-in / Late Check-out: A disponibilidade é sujeita à consulta e cobrança de taxas adicionais. Favor consultar a recepção com antecedência.

Pagamento

• O pagamento total da estadia é realizado no momento do check-in, salvo acordos prévios.
• Aceitamos diversas formas de pagamento (ex: cartões de crédito/débito, PIX, dinheiro). Consulte a recepção para mais detalhes.

Uso das Áreas Comuns e Instalações

Horário de Silêncio: Pedimos a colaboração de todos para respeitar o horário de silêncio, especialmente entre 22h00 e 08h00, a fim de garantir o descanso dos demais hóspedes.
Cozinha Compartilhada / Privativa: Mantenha a organização e a limpeza após o uso. É proibido retirar utensílios das cozinhas para outras áreas da pousada.
Internet (Wi-Fi): A internet Wi-Fi está disponível gratuitamente em todas as áreas da pousada. O uso deve ser consciente e responsável.

• Lixo: Utilize as lixeiras disponíveis e separe o lixo, se houver coleta seletiva na pousada.

Responsabilidades dos Hóspedes

Danos: Qualquer dano causado às instalações, móveis, equipamentos ou objetos da pousada por parte do hóspede ou de seus acompanhantes será de responsabilidade do hóspede e deverá ser ressarcido.
Perda de Chaves/Cartões: Em caso de perda da chave do quarto ou cartão de acesso, será cobrada uma taxa para reposição.
Objetos Pessoais: A pousada não se responsabiliza por objetos de valor ou pessoais deixados nos quartos ou nas áreas comuns. Recomendamos guardar seus pertences com segurança.
Proibições:
* É proibido fumar dentro das acomodações. Há áreas designadas para fumantes.
* É proibido o consumo de drogas ilícitas nas dependências da pousada.
* É proibida a entrada de pessoas não identificadas e não registradas na recepção.
* É proibido o uso de caixas de som com volume excessivo que perturbe o sossego dos demais hóspedes.

Animais de Estimação

• Política específica sobre animais de estimação: Informar porte, uso de coleira obrigatório, não podem ficar sozinhos no quarto.

Segurança

• Em caso de emergência (incêndio, mal súbito, etc.), contate imediatamente a recepção.
• Fique atento às saídas de emergência e aos avisos de segurança.

Política de Cancelamento Restrita (Sem Reembolso)

• Cancelamentos e Alterações: Esta tarifa é totalmente não reembolsável e não permite alterações de datas, nomes ou redução no número de diárias após a confirmação da compra.
• No-Show (Não Comparecimento) e Desistência: Em caso de não comparecimento na data do check-in ou desistência antecipada durante a estadia, o valor total da reserva será cobrado integralmente, sem direito a qualquer tipo de reembolso, estorno ou crédito para estadias futuras.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Desejamos uma excelente estadia no Hotel Parada Obrigatória.