Parada obrigatória Centro

Internal Policy of Pousada Parada Obrigatória.

Welcome to Hotel Parada Obrigatória! To ensure a pleasant and safe stay for all our guests, we kindly ask you to read and follow our internal policies. Our goal is to provide a welcoming and harmonious environment.

Check-in and Check-out

• Check-in: From 2:00 PM. It is mandatory to present a photo ID for all guests at check-in. Minors must be accompanied by parents or legal guardian, or present a written authorization notarized, according to Brazilian law.
• Check-out: Until 11:00 AM. Exceeding the check-out time without prior authorization from the reception may result in an additional fee or a new daily rate.
• Early Check-in / Late Check-out: Availability is subject to inquiry and additional fees. Please consult the reception in advance.

Payment

• Full payment for the stay is made at check-in, unless prior arrangements.
• We accept various payment methods (e.g., credit/debit cards, PIX, cash). Consult the reception for more details.

Use of Common Areas and Facilities

Quiet Hours: We ask everyone's cooperation to respect quiet hours, especially between 10:00 PM and 8:00 AM, to ensure the rest of other guests.
Shared / Private Kitchen: Keep the organization and cleanliness after use. It is forbidden to remove utensils from the kitchens to other areas of the inn.
Internet (Wi-Fi): Wi-Fi internet is available free of charge in all areas of the inn. Use should be conscious and responsible.

• Trash: Use the available bins and separate the trash, if there is selective collection at the inn.

Guest Responsibilities

Damage: Any damage caused to the facilities, furniture, equipment, or objects of the inn by the guest or their companions will be the guest's responsibility and must be compensated.
Loss of Keys/Cards: In case of loss of the room key or access card, a fee will be charged for replacement.
Personal Items: The inn is not responsible for valuables or personal items left in the rooms or common areas. We recommend keeping your belongings safe.
Prohibitions:
* It is forbidden to smoke inside the accommodations. There are designated smoking areas.
* It is forbidden to consume illicit drugs on the premises of the inn.
* It is forbidden to enter unidentified persons not registered at the reception.
* It is forbidden to use sound boxes with excessive volume that disturbs the peace of other guests.

Pets

• Specific policy on pets: Inform size, mandatory use of leash, they cannot be left alone in the room.

Safety

• In case of emergency (fire, sudden illness, etc.), contact the reception immediately.
• Be aware of emergency exits and safety notices.

Restricted Cancellation Policy (No Refund)

• Cancellations and Changes: This rate is completely non-refundable and does not allow changes to dates, names, or reduction in the number of nights after purchase confirmation.
• No-Show and Withdrawal: In case of no-show on the check-in date or early withdrawal during the stay, the total reservation amount will be charged in full, without any right to refund, reversal, or credit for future stays.

We appreciate your understanding and cooperation. We wish you an excellent stay at Hotel Parada Obrigatória.

Política Interna da Pousada Parada Obrigatória.

Seja bem-vindo(a) ao Hotel Parada Obrigatória! Para garantir uma estadia agradável e segura para todos os nossos hóspedes, pedimos a gentileza de ler e seguir as nossas políticas internas. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente acolhedor e harmonioso.

Check-in e Check-out

• Check-in: A partir das 14h00. É obrigatória a apresentação de documento de identificação com foto de todos os hóspedes no momento do check-in. Menores de idade devem estar acompanhados pelos pais ou responsável legal, ou apresentar autorização por escrito e reconhecida em cartório, conforme a lei brasileira.
• Check-out: Até as 11h00. Ultrapassar o horário de check-out sem prévia autorização da recepção poderá gerar cobrança de uma taxa adicional ou de uma nova diária.
• Early Check-in / Late Check-out: A disponibilidade é sujeita à consulta e cobrança de taxas adicionais. Favor consultar a recepção com antecedência.

Pagamento

• O pagamento total da estadia é realizado no momento do check-in, salvo acordos prévios.
• Aceitamos diversas formas de pagamento (ex: cartões de crédito/débito, PIX, dinheiro). Consulte a recepção para mais detalhes.

Uso das Áreas Comuns e Instalações

Horário de Silêncio: Pedimos a colaboração de todos para respeitar o horário de silêncio, especialmente entre 22h00 e 08h00, a fim de garantir o descanso dos demais hóspedes.
Cozinha Compartilhada / Privativa: Mantenha a organização e a limpeza após o uso. É proibido retirar utensílios das cozinhas para outras áreas da pousada.
Internet (Wi-Fi): A internet Wi-Fi está disponível gratuitamente em todas as áreas da pousada. O uso deve ser consciente e responsável.

• Lixo: Utilize as lixeiras disponíveis e separe o lixo, se houver coleta seletiva na pousada.

Responsabilidades dos Hóspedes

Danos: Qualquer dano causado às instalações, móveis, equipamentos ou objetos da pousada por parte do hóspede ou de seus acompanhantes será de responsabilidade do hóspede e deverá ser ressarcido.
Perda de Chaves/Cartões: Em caso de perda da chave do quarto ou cartão de acesso, será cobrada uma taxa para reposição.
Objetos Pessoais: A pousada não se responsabiliza por objetos de valor ou pessoais deixados nos quartos ou nas áreas comuns. Recomendamos guardar seus pertences com segurança.
Proibições:
* É proibido fumar dentro das acomodações. Há áreas designadas para fumantes.
* É proibido o consumo de drogas ilícitas nas dependências da pousada.
* É proibida a entrada de pessoas não identificadas e não registradas na recepção.
* É proibido o uso de caixas de som com volume excessivo que perturbe o sossego dos demais hóspedes.

Animais de Estimação

• Política específica sobre animais de estimação: Informar porte, uso de coleira obrigatório, não podem ficar sozinhos no quarto.

Segurança

• Em caso de emergência (incêndio, mal súbito, etc.), contate imediatamente a recepção.
• Fique atento às saídas de emergência e aos avisos de segurança.

Política de Cancelamento Restrita (Sem Reembolso)

• Cancelamentos e Alterações: Esta tarifa é totalmente não reembolsável e não permite alterações de datas, nomes ou redução no número de diárias após a confirmação da compra.
• No-Show (Não Comparecimento) e Desistência: Em caso de não comparecimento na data do check-in ou desistência antecipada durante a estadia, o valor total da reserva será cobrado integralmente, sem direito a qualquer tipo de reembolso, estorno ou crédito para estadias futuras.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Desejamos uma excelente estadia no Hotel Parada Obrigatória.