Pousada Moaçara

Politique de réservation, d'annulation et de no-show En effectuant une réservation à la Pousada Moaçara, le client déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions décrites dans la présente Politique de réservation, d'annulation et de no-show. Confirmation de la réservation La réservation sera considérée comme confirmée après le paiement anticipé d'au moins 50 % du montant total du séjour. Le solde restant devra être réglé au moment de l'enregistrement. Modification ou annulation de la réservation Les demandes d'annulation ou de modification de dates doivent être effectuées exclusivement par écrit, via WhatsApp au numéro (65) 99813-6048. Les demandes effectuées par téléphone ne seront pas acceptées. Les modifications de dates sont soumises à la disponibilité pour la nouvelle période demandée. Politique d'annulation Conformément aux directives d'EMBRATUR (Délibération normative n° 165/95), les conditions suivantes s'appliquent : Annulation plus de 7 jours avant l'enregistrement Le client pourra choisir : ● Un remboursement intégral (100 %) du montant payé, à effectuer dans un délai de 10 jours ouvrables ; ou ● Un crédit de 100 % du montant payé pour une nouvelle utilisation lors d'un prochain séjour, dans un délai de 12 mois. Pour le remboursement, les coordonnées bancaires du titulaire de la réservation devront être fournies. Annulation moins de 7 jours avant l'enregistrement Aucun remboursement ni crédit pour une utilisation future ne sera accordé. Annulation moins de 24 heures avant l'enregistrement ou no-show

Política de Reservas, Cancelamento e No-Show Ao efetuar uma reserva na Pousada Moaçara, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política de Reservas, Cancelamento e No-Show. Confirmação da Reserva A reserva será considerada confirmada mediante o pagamento antecipado de, no mínimo, 50% do valor total da hospedagem. O saldo restante deverá ser quitado no momento do check-in. Alteração ou Cancelamento da Reserva As solicitações de cancelamento ou alteração de datas deverão ser realizadas exclusivamente por escrito, via WhatsApp pelo número (65) 99813-6048. Não serão aceitas solicitações realizadas por telefone. As alterações de datas estão sujeitas à disponibilidade de vagas para o novo período solicitado. Política de Cancelamento Conforme orientação da EMBRATUR (Deliberação Normativa nº 165/95), aplicam-se as seguintes condições: Cancelamento com mais de 7 dias de antecedência do check-in O hóspede poderá optar por: ● Reembolso integral (100%) do valor pago, a ser realizado em até 10 dias úteis; ou ● Crédito de 100% do valor pago para utilização em uma nova hospedagem, dentro do prazo de 12 meses. Para reembolso, os dados bancários do titular da reserva deverão ser informados. Cancelamento com menos de 7 dias de antecedência do check-in Não haverá reembolso nem concessão de crédito para utilização futura. Cancelamento com menos de 24 horas do check-in ou No-Show