Pousada Jardim Lençóis

POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REPORT
La Pousada Jardim Lençóis s'efforce d'offrir transparence et sérénité à ses hôtes. Veuillez consulter nos conditions d'annulation et de modification des réservations.
1 Annulations en périodes régulières

• Jusqu'à 14 jours avant le check-in : remboursement intégral du montant versé d'avance.
• De 13 à 7 jours avant le check-in : retenue de 30 % du montant versé d'avance.
• De 6 à 1 jour avant le check-in : retenue de 50 % du montant versé d'avance.
• Le jour de l'arrivée, en cas de non-présentation (no-show) : application des conditions prévues dans la réservation.

2 Jours fériés et forfaits spéciaux
Pour les réservations de Carnaval, du Nouvel An, des jours fériés prolongés, des festivals et des événements spéciaux, des conditions d'annulation spécifiques seront appliquées, communiquées au moment de la réservation.
3 Reports
Les demandes de modification de dates devront être effectuées avant le check-in et seront soumises à la disponibilité et à d'éventuelles différences tarifaires.
4 Départ anticipé
En cas de départ anticipé, les conditions de remboursement seront évaluées selon la réservation contractée et la législation applicable.
5 Réservations via des plateformes
Les réservations effectuées via des plateformes tierces sont également soumises aux conditions spécifiques de la plateforme utilisée.
6 Droit du consommateur
Les annulations et remboursements respecteront la législation en vigueur, y compris les droits applicables aux contrats conclus par internet, par téléphone ou par d'autres moyens en dehors de l'établissement.

En confirmant la réservation, l'hôte déclare avoir pris connaissance des conditions d'annulation indiquées.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REMARCAÇÃO
A Pousada Jardim Lençóis busca oferecer transparência e tranquilidade aos seus hóspedes. Confira nossas condições para cancelamentos e alterações de reservas.
1 Cancelamentos em períodos regulares

• Até 14 dias antes do check-in: devolução integral do valor antecipado.
• De 13 a 7 dias antes do check-in: retenção de 30% do valor antecipado.
• De 6 a 1 dia antes do check-in: retenção de 50% do valor antecipado.
• No dia da chegada, em caso de não comparecimento (no-show): aplicação das condições previstas na reserva.

2 Feriados e pacotes especiais
Para reservas de Carnaval, Réveillon, feriados prolongados, festivais e eventos especiais, serão aplicadas condições específicas de cancelamento, informadas no momento da contratação.
3 Remarcações
As solicitações de alteração de datas deverão ser feitas antes do check-in e estarão sujeitas à disponibilidade e a possíveis diferenças tarifárias.
4 Saída antecipada
Em caso de saída antecipada, as condições de reembolso serão avaliadas conforme a reserva contratada e a legislação aplicável.
5 Reservas por plataformas
Reservas realizadas por plataformas de terceiros estarão sujeitas também às condições específicas da plataforma utilizada.
6 Direito do consumidor
Os cancelamentos e reembolsos observarão a legislação vigente, incluindo os direitos aplicáveis às contratações realizadas pela internet, telefone ou outros meios fora do estabelecimento.

Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente das condições de cancelamento informadas.